Collecte des données personnelles
Inkwell collecte des données personnelles dans le cadre de la gestion des commandes, du service client et du suivi des relations commerciales. Les informations recueillies incluent notamment le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone et les coordonnées professionnelles.
Utilisation des données
Les données personnelles sont utilisées uniquement dans le cadre des activités d’Inkwell :
- Gestion et traitement des commandes
- Facturation et suivi comptable
- Amélioration de l’expérience client
- Campagnes marketing et communication (avec consentement préalable)
Conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et dans le respect des obligations légales et réglementaires.
Partage des données
Inkwell ne vend ni ne loue les données personnelles de ses clients. Les informations peuvent être partagées avec des partenaires ou prestataires de services intervenant dans l’exécution des commandes (transporteurs, services de paiement, etc.), dans le strict respect de la confidentialité.
Sécurité des données
Inkwell met en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD et Loi Informatique et Libertés), les utilisateurs disposent des droits suivants :
- Droit d’accès aux données personnelles
- Droit de rectification des informations inexactes
- Droit à l’effacement des données sous certaines conditions
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d’opposition à l’utilisation des données à des fins de prospection
Les demandes d’exercice des droits peuvent être adressées par e-mail à [email de contact] ou par courrier à l’adresse du siège social d’Inkwell.
Cookies
Le site d’Inkwell utilise des cookies pour optimiser l’expérience utilisateur. L’utilisateur peut configurer son navigateur pour restreindre ou bloquer l’utilisation des cookies.
Modification de la politique de confidentialité
Inkwell se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur le site web d’Inkwell.
Droit applicable
Cette politique de confidentialité est régie par le droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social d’Inkwell.